Kepentingan tadbir urus yang baik dan langkah memperkasa perkhidmatan awam

1. Memperkasa daya saing negara

Memperkasa latihan kepada kakitangan awam sama ada latihan ilmu atau ICT

Mementingkan kepantasan bertindak dan membuat keputusan

Meningkatkan daya saing kakitangan peringkat tempatan dan antarabangsa

2. Menjana potensi modal insan bagi memperkasa prestasi perkhidmatan

Modal insan ini perlu diurus secara cekap dan berkesan untuk mencapai matlamat organisasi.

Pendekatan strategik amalan pengurusan modal insan dalam aspek pemilihan, pembangunan dan pengurusan personel

3. Menerajui Tranformasi perkhidmatan awam

Pemodenan dalam sektor perkhidmatan

Tenaga kerja yang berkemahiran tinggi, berdedikasi dan bermotivasi amat diperlukan.

4. Memberi kepuasan kepada orang berkepentingan/ stakeholders

Menyediakan perkhidmatan yang lebih bekualiti dan memuaskan hati pelanggan

Menyediakan SOP yang mesra pelanggan

Mengurangkan karenah birokrasi dan sistem menunggu yang pendek

5. Meningkatkan imej negara

Penekanan tadbir urus yang baik dalam sektor sumber manusia dan teknologi serta prosedur kerja dalam perkhidmatan dan penyampaian awam akan meningkatkan kecekapan.

Perkhidmatan yang baik akan dapat mewujudkan hubungan antara kerajaan dengan orang ramai, konflik komunikasi antara rakyat dengan kerajaan boleh diatasi.

Langkah memperkasa perkhidmatan awam

6. Menyediakan latihan dan kompetensi

Bahagian sumber manusia perlu menyediakan latihan berterusan.

Suruhanjaya perkhidmatan hanya akan mengambil kakitangan yang berkualiti

Menyediakan modul latihan berasaskan sistem ICT yang terkini

7. Membudayakan kreativiti dan inovasi dalam kakitangan

Kakitangan awam berfikiran kritis dan konstruktif

Membudayakan percambahan fikiran dalam kakitangan awam

Peranan MAMPU untuk membudayakann kreativiti dan inovasi

8. Meningkatkan kebajikan penjawat awam

Menyemak semula tangga gaji dan kemudahan perkhidmatan awam agar memberikan motivasi kerja.

Mewujudkan suasana bekerja yang kondusif

9. Meningkatkan kemahiran dan penggunaan ICT

Menyediakan perkhidmatan dalam talian.

Urusan laman web memudahkan urusan.

Rakyat berpuas hati dengan perkhidmatan kerajaan.

10. Memperkasakan penguatkuasaan undang2/ peraturan

Tindakan disiplin atau tatatertib terhadap kakitangan yang culas, lemah dan ingkar arahan perlu dilaksanakan oleh suruhanjaya yang berkaitan